Question 1

¿Puedo depositar Skins?

Accepted Answer

Sí, puedes depositar skins a través de Skinsback para obtener saldo.

Question 2

¿Puedo retirar mi saldo GGCASE?

Accepted Answer

Su saldo sólo se puede gastar abriendo cajas. Puedes retirar skins en Skin Cashout.

Question 3

¿Cómo funciona el Skin Cashout?

Accepted Answer

Puedes intercambiar las skins que has ganado en las cajas por las que quieras y ponerlos en tu cuenta de Steam.

Question 4

¿Por qué necesito usar Skin Cashout para obtener skins en mi cuenta de Steam?

Accepted Answer

Es posible que los objetos que has ganado en las cajas no estén en stock por lo que necesitas intercambiarlos por skins que tenemos en stock.

Question 5

¿Con qué frecuencia cambian las ofertas de skin?

Accepted Answer

Nuestra oferta de skins está cambiando constantemente, para que siempre puedas encontrar algo que te guste.

Question 6

¿Cuánto tiempo se tardará en recibir mis skins?

Accepted Answer

Recibirás una oferta de intercambio en tu cuenta de Steam por cada skin casi instantáneamente.

Question 7

¿Por qué el precio de las skins es diferente de lo que había en cajas?

Accepted Answer

Los precios de las skins fluctuan basado en la demanda del mercado y la rareza.

Question 8

¿Qué pasa si no acepto todas las ofertas comerciales?

Accepted Answer

Las ofertas comerciales no aceptadas caducarán después de un período determinado. Cualquier skin no reclamado será reembolsado a su saldo GGCASE.

Question 9

Deposité pero mi saldo es el mismo

Accepted Answer

A veces un depósito puede tener retrasos antes de que se complete. Si no es instantáneo, debería estar disponible en un plazo de 5 a 10 minutos. Si está tardando más de lo esperado, póngase en contacto con support@ggcase.com y le ayudaremos con su depósito.

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